Esta política descreve como a Ursula Cerâmica trata os dados pessoais fornecidos pelo utilizador ao utilizar o website ursulaceramica.com, em conformidade com as normas do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto.
SECÇÃO 1 - RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO DE DADOS
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais disponibilizados na loja online ursulaceramica.com (“Loja”) é a empresária em nome individual Ursula Duarte, com o número de identificação fiscal 236386980, com sede fiscal na Costa do Castelo, 90, 1º, 1100-179 Lisboa, responsável pela marca Úrsula Cerâmica.
Contactos:
Email: ursulaceramica@gmail.com
SECÇÃO 2 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e email.
Quando navega na nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço IP) a fim de obter informações que nos ajudem a saber mais sobre o seu navegador e sistema operativo.
Email Marketing (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SECÇÃO 3 - CONSENTIMENTO
Como obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, concorda com a nossa recolha e utilização de informações pessoais apenas para esses fins específicos.
Se pedirmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos o seu consentimento, ou dar-lhe-emos a oportunidade de dizer não.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, após fornecer os seus dados, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e, assim, impedir-nos de o contactar para obter ou divulgar informações. Por favor, contacte-nos através de ursulaceramica@gmail.com ou por correio: Ursula Cerâmica, Costa do Castelo, 90 1º andar, 1100-179 Lisboa, Portugal.
SECÇÃO 4 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 5 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta fornece-nos a plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do sistema de armazenamento de dados, bases de dados e a aplicação geral da Shopify. Estes armazenam os dados num servidor seguro protegido por uma firewall.
Pagamento:
Se escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, a Shopify armazena os detalhes do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para concluir a sua transação de compra. Após a conclusão da compra, as informações da sua transação são eliminadas.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, geridos pelo Conselho de Normas de Segurança PCI. É um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o uso seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.
Para mais detalhes, leia os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade da Shopify.
SECÇÃO 6 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os nossos fornecedores terceiros recolherão, usarão e divulgarão as suas informações apenas na medida necessária para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.
No entanto, certos fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer-lhes sobre transações relacionadas com compras.
Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender como as suas informações pessoais serão utilizadas por esses fornecedores.
Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Portanto, se desejar proceder a uma transação que envolva um fornecedor de serviços terceiro, as suas informações podem estar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o fornecedor de serviços ou as suas instalações estão localizados.
Por exemplo, se se encontrar no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Assim que sair do website da nossa loja ou for redirecionado para uma aplicação ou website de terceiros, deixará de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.
Links
Quando clica em links na nossa loja, estes podem direcioná-lo para fora do nosso website. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas políticas de privacidade.
SECÇÃO 7 - SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que estas não sejam perdidas, indevidamente utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas serão encriptadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceites pelas normas da indústria.
COOKIES
Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se deseja optar pelos cookies.
_session_id, token único, por sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.)
_shopify_visit, sem dados retidos, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do fornecedor do website para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens no seu carrinho.
_secure_session_id, token único, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tiver uma palavra-passe, é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
SECÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, confirma que é maior de idade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.
SECÇÃO 9 - ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Por favor, leia-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após serem publicados no website. Se fizermos alterações à política de privacidade, iremos notificá-lo da atualização. Dessa forma, saberá que informações recolhemos, como as usamos e sob que circunstâncias, se aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.
Se a nossa loja for fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
QUESTÕES E INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação, ou simplesmente pedir mais informações, contacte o nosso Responsável pela Privacidade através de ursulaceramica@gmail.com ou por correio:
Ursula Duarte
Costa do Castelo, 90 1º andar, 1100-179 Lisboa, Portugal
Tem também o direito de apresentar uma reclamação sobre qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD.
